上篇文章(揭秘微信平台下的黑色产业链)主要讲了微信平台下的很多灰色产业,但是这些不是正道,本期我们来讲讲小程序。

从2017年1月9日微信公开课上微信之父张小龙正式发布小程序开始,8月个月时间,小程序可谓经历了从万人瞩目到集体唱衰,再到自我认知与逐渐回归企业与用户。

开始,小程序是以绝对高傲的姿态面世,没有任何官方流量入口支持,不支持朋友圈分享、群分享,不支持二维码长按,只能够扫码或者是从小程序列表进入。

所以部分先期测试的平台型公司,都是集体唱衰的,都认为小程序会是下一个百度轻应用(应用号),因为平台型公司都是对于流量与用户有着迫切需求,而微信有如此庞大的用户群却不给平台方导流,平台公司发现投入产出不达预期,当然不愿意继续往下了,所以出现了连续2个月左右唱衰。

2013年百度推出轻应用,主打是即搜即用的概念,是希望所有搜索结果直接到对应的服务商家,在应用号上完成在线预订功能,不再跳转到商家的网站上了。从消费者体验来说,这个方向是非常棒的,缩短用户购买流程,提升转化率。但是和平台企业利益发生了冲突,平台集合了大量商家与服务,而百度应用号做的事情闭环了用户购买流程,那么平台方自己开发的价值平台就降低了,有可能让平台企业没有生存空间的,而平台企业又恰恰是各个行业最大流量以及把控技术的公司,缺少了这些企业的支持,所以百度这条路显然走不宽。

微信推出小程序,想的就不是走百度老路子,微信本身是去中心化的流量,那么就和平台方没冲突,同时微信支付已经覆盖了大量线下中小商家,而小程序开始设计也是线下场景为主,所以这点上与百度出发点会有不同,微信是希望小程序成为线下场景的服务工具,而不是直接给商家导流。

所以微信小程序生态里面反而是技术型服务平台会受到欢迎,因为普通商户没有能力开发小程序,而技术服务公司可以帮小商家开发属于他们的小程序,这个合作打通了线下场景中很多原先在线平台覆盖不到的场景,比如餐饮商家用户自助点餐、买单、开发票,每个座位单独的二维码实现精准数据匹配,既能提升用户体验,也能减少商家的服务成本;同时还可以将微信的社交元素加入进来,实现用户互动等。

小程序开始发展规划是比较美好的,切入的市场不与现有平台型企业冲突,但是微信依然忽视了所有人参与做这件事情动力与目的,如果不能有足够的利益,就不会有人愿意参与进来。

商业以追求利益为先进目标,其次才是缩减成本,如果不能引流获客,参与的企业就会很少,那么就无法形成生态,这样微信做这件事情意义就不存在了。

所以随着时间的推移,小程序团队意识到了这个问题,经历了2个月左右的低谷期,正式开始调整,从开始的高冷逐渐开始拥抱市场。

于是一系列的动作开展起来,主要归纳为:打通流量入口、提升对开发者友好性、头部案例引导。

一、大量的流量引导性功能上线

3月27日:推出了公众号菜单栏可以打开小程序;公众号模板消息打开小程序;扫描普通链接二维码可以打开小程序;后续又推出了公众号文章可以打开小程序。

4月14日:长按扫码功能上线,支持朋友圈分享;

4月20日:上线公众号关联10个小程序,小程序关联3个公众号功能;

4月22日:支持公众号群发文章添加小程序功能;

5月8日:上线小程序分享到群功能;

5月10日:上线附近小程序功能;

5月18日:搜一搜功能上线,增加小程序的搜索入口;

6月1日:支持公众号文章可以通过图片或者链接打开小程序;

6月13日:小程序自定义关键词功能上线;

6月14日:新增小程序星标功能;

6月21日:新增小程序中打开小程序功能;

8月5日:推出一个小程序关联50个公众号;

8月17日:附近小程序新增餐饮类目筛选标签;

目前上线的更多是利用现有微信生态里面的功能进行流量引导,目前还没有上线广告功能,广告功能部分平台有测试,比如腾讯投资的一些企业拿到了测试的权限。

虽然流量还不够,但是比刚发布的时候已经好了很多。

二、对开发者友好

开发者参与的人数是小程序能否有足够的应用与服务的基础,所以团结开发者是微信必须要去考虑与重点关注的。APPSTORE为什么能够火爆,是因为里面聚集了数百万的应用,其背后是数千万的全球开发者。

所以微信如果想弯道超车,必须要更加团结开发者,才可能吸引更多玩家进来。于是下面的一系列动作是自然顺理成章的:

3月27日:开放个人开发者可以申请小程序;

4月17日:小程序增加了数据分析接口功能;新增第三方平台平台授权托管功能;

4月25日:支持小程序与公众号同名功能;

4月28日:开放了快速注册、快速认证功能;并且关联公众号功能;

5月12日:小程序数据助手发布;

5月19日:开放转发按钮放置在页面上;音乐播放功能升级;支持获取地图、运动数据、保存图片到相册、找到周边设备、保存通讯录、调整手机屏幕亮度等功能;

5月27日:小程序码生成数量不做限制;模板消息功能升级;分析功能优化;

6月21日:新增小程序中打开小程序功能;

7月7日:公众号数据助手小程序发布;

7月11日:新增开发者页面优化体验功能;

7月21日:新增小程序状态信息展示功能;

7月24日:新增一次性消息功能;

8月5日:新增小程序退回上个版本功能;

8月18日:自定义分享配图、客服消息支持发送小卡片;

8月24日:新增手机号码快速填写以及会员卡组建开放;

几乎每周都有新功能上线,并且易用性、交互性也变得越来越好。

三、打通线上、线下消费场景,积极引导商家与工具平台参与

截止目前微信平均每月1-2场全国巡回的小程序公开课,去展示大量的各个行业小程序应用案例,先进开发者的分享等,并且给予部分头部商家一定的单独的流量引导入口来吸引更多机构、平台积极入驻与参与到小程序的开发浪潮中来。

随着微信官方一系列的动作,目前大量小程序被开发出来,随着流量入口逐渐开放,小程序的用户量级也在不断提升,也出现了很多企业投机倒把甚至是抢注小程序名称的现象。

不过目前有500万以上用户的小程序并不多,从目前阿拉丁的一份小程序排名榜单上可以看出原先在PC、移动互联网时代流量与用户靠前的平台,在小程序上并不完全具有优势,小程序上目前靠前的反而是工具类、服务类的小程序占比较多的份额。

这个也和小程序目前流量分布有一定的关系,小程序目前主要推广方式(流量来源)来源是:

1、公众号引导

小程序可以关联公众号,一个小程序可关联最多50个公众号。一个公众号可关联同主体的10个小程序及不同主体的3个小程序,这意味着你可以找不同类型公众号来推广你的小程序;

公众号的文章、菜单可以直接给小程序导流。

2、搜索入口(关键词)

微信小程序可以根据小程序、页面去设定关键词,用户可以通过搜索入口去搜索关键词找到你的小程序,比如你搜索:起名神器,可以直接找到对应的小程序;

3、附近小程序

微信提供了附近小程序添加地址:北京市昌平区立汤路北方明珠大厦1号楼718

4、小程序列表

你使用过的小程序都在小程序列表里面,按照使用的时间进行排序,常用的小程序还可以进行标星置顶;

5、群、朋友圈推广

小程序提供二维码生成功能,可以生成不同类容的二维码用于微信朋友圈的分享;

小程序的页面可以直接被分享到群、好友聊天框中,能够让用户快速触达。

6、线下服务端场景扫码

可以给每门店、每个餐桌等场景设置单独的二维码,用于跟踪不同线下场景的消费数据,比如不同区域的消费时间、客单价、消费喜好等等;

尤其目前很多线下场景网络不好,那么下载APP或者加载H5可能都比较不合适,这个时候小程序不用下载且交互体验较好能够去满足商家的服务需求。

7、线上网站、APP推广场景

PC网站如果引导用户下载APP,相对来说响应的时间较长且对于新用户并不是很愿意,这个时候小程序快速服务体验能够一定程度缩短用户的体验时间成本。

8、广告场景(户外、电梯楼宇、DM单页、报纸杂志等等)

如常见的汽车头枕巾、飞机头枕巾等,很多广告推广二维码都是推广下载APP,但是那个场景下大部分用户都不愿意下载,一方面目前中国4G流量成本还比较高,其次是很多广告投放都是没有结合场景去做,如果换成小程序,那么不同场景其实可以有不同的交互与体验的页面,这样用户更容易触达与转化。

9、软性推广

品牌推广、软文推广、活动推广等等。

微信小程序正式上线8个月了,8月中旬支付宝也正式上线了小程序,无论是微信还是支付宝虽然都有大量的用户,但是大部分参与开发企业都还在摸索阶段,都还没享受到小程序带来的红利,如果互联网有下一个风口的话,那么无疑小程序可能就是这个风口,因为它够小、够轻,我们相信也许有一天手机端微信不在了,换了个新的社交场景,可能小程序还在,也许这是在智能手表的芯片中,也许是在其他某种电子介质中。

作为企业,我们拥抱这种技术的变化,积极参与这种变化,才有可能在其中找到新的商业机会。

本文作者:张三疯。

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